Application Engineer/Manager für Digital Transformation Projects & Business Services 

Die digitale Transformation von Geschäftsprozessen ist die Kernkompetenz unserer Mandantin. Die Themen reichen von Business Process Modelling und Business Process Outsourcing bis hin zum gesamten Workflow und zur Prozessgestaltung. Ein dynamisches Team konzipiert, implementiert und betreibt überzeugende IT-Lösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen, arbeitet mit führenden Herstellern zusammen und bietet innovative Dienstleistungsmodelle wie Managed Services, Cloud Services oder Business Process Outsourcing (BPO).

Aufgrund des aktuellen Wachstums und der Ausbaustrategie bietet sich ein dynamisches und vielseitiges Betätigungsfeld für Kandidaten, die sich bei einem Schweizer Unternehmen weiterentwickeln möchten.

Ihr Tätigkeitsgebiet

  • Als verantwortlicher Application Engineer/Manager arbeiten Sie intern funktionsübergreifend und extern mit Kunden verschiedenster Branchen zusammen
  • In dieser wichtigen Funktion sind Sie für die kontinuierliche Verbesserung der Services und Lösungen / Applications zuständig
  • Sie tragen die End-2-End Verantwortung vom den Service- und Operationsbereich
  • Jährliche Evaluierung der Service-Qualität in Abstimmung mit den SLA-Vereinbarungen
  • Sie sind technischer Ansprechpartner für bestehende, neue und potenzielle Kunden
  • Identifizieren, Spezifizieren und Abschätzen von Change Requests, inklusive Implementierung
  • Parametrierung und Konfiguration der Software- und Systemlösungen
  • Technische Anbindung der Schnittstellen
  • Konzeption und Entwicklung branchenspezifischer Lösungsideen

Ihr Profil

  • Als erfahrener, dynamischer Application Engineer/Manager interessieren Sie sich für die heutigen Trends im Bereich Digitalisierung und Möglichkeiten im Business Process Outsourcing (BPO) aus
  • Sie verfügen über einen technischen Hintergrund, am besten als ehemaliger System und/oder Application Engineer oder Sie verfügen über eine entsprechend starke technische Affinität sowie über sehr gute kommunikative Fähigkeiten für den direkten Kundenkontakt und den internen Ansprechpartnern
  • Fundierte, hands-on IT-Kenntnisse sowie ein hohes Mass an Abstraktionsfähigkeiten für die Schnittstelle Business/IT sind eine Schlüsselkompetenz
  • Erfahrung in den Bereichen Change Requests, SLAs sowie BPMN und Prozessoptimierung
  • FH- oder Universitätsabschluss in Informatik/ Wirtschaftsinformatik (oder einen adäquaten Werdegang)
  • Operations oder Projekterfahrung in einer ähnlichen Funktion z.B. als Software Engineer in verwandten Themen wie ERP, CRM oder BPMN sowie spezifische Branchenkenntnisse (Versicherung, Bank, Immobilien) sind von Vorteil

Ihre Perspektiven

  • Die hohe Innovationskraft und der Wachstumskurs werden Sie begeistern
  • Aktives Mitgestalten und die Möglichkeit intern Verantwortung zu übernehmen ergeben spannende Perspektiven
  • Unsere Mandantin zeichnet sich durch eine starke Teamkultur mit flacher Hierarchie, Offenheit und unternehmerischem Flair aus
  • Inmitten der Stadt Zürich finden Sie ein modernes Büro mit flexiblen Arbeitsplätzen und individuellem Freiraum
PrimeSelect
Sebastian Booz, Partner
E-Mail: sebastian.booz@primeselect.ch
044 245 10 01