Unser Kunde, die Econis AG, ist ein namhafter IT-Outsourcing Dienstleister mit Sitz Dietikon, ZH, welcher verschiedenste Kunden mit eigenen Rechenzentren auf höchstem Niveau im Bereich Infrastruktur-Services betreut. Für die neugeschaffene Stelle als Abteilungsleiter suchen wir im Raum Zürich eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit
Abteilungsleiter Client/Server System Engineering
Als Abteilungsleiter führen Sie zwei Teams (15 Mitarbeiter) in fachlicher und personeller Hinsicht. Ihr sehr gutes Fach-Knowhow können Sie im Team und in Projekten einbringen. Sie tragen die Verantwortung für das Erreichen der maximalen Kundenzufriedenheit und stellen mit Ihrem Team die geforderten Leistungsinhalte (Projekte und Betrieb) gegenüber den Kunden sicher in Bezug auf Umfang, Kosten und Zeit. Sie planen die Ressourcen so, dass eine optimale Verfügbarkeit des Betriebs und der Projekte gewährleistet ist. Informationen und Aufgaben werden strukturiert analysiert und – konzentriert auf das Endergebnis – priorisiert und überwacht. Als Abteilungsleiter stellen Sie den kommerziellen Erfolg Ihres Bereiches sicher.
Ihre Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung von zwei direkt unterstellten Teams inkl. Rekrutierung, Zielvorgaben und Beurteilung
- Aktive Mithilfe in Projekten
- Verantwortlich für die Einsatzplanung der Mitarbeiter (qualitativ, quantitativ und zeitlich) und Koordination mit den anderen Teamleadern
- Standardisierung von Arbeitspaketen
- Stufengerechte Eskalation von Ausnahmefällen und Lösungsfindung
- Einhaltung der geforderten SLA gegenüber den Kunden in Zusammenarbeit mit dem Servicedesk/Support-Team
- Kommerzieller Erfolg Ihres Teams
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene höhere Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Einige Jahre Führungserfahrung (mind. 5-10 MitarbeiterInnen)
- Erfahrungen im Projekt- und Prozessmanagement
- Mehrjährige Systems Engineering Berufserfahrung in Projekten und/oder Betrieb von IT-Infrastrukturen
- Nachgewiesene Kenntnisse ITIL V3
- Gesamtheitliche Kenntnisse über IT Infrastrukturarchitekturen
- Fundierte Erfahrung in VMware VDI, Microsoft Server, Exchange, Win7
- Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- In hohem Mass strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in Projektmethodik
- Interesse an betriebswirtschaftlichen Fragestellungen
Bei Interesse an dieser spannenden, vielseitigen und herausfordernden Position bewerben Sie sich bitte mit Ihrem vollständigen Dossier bei Sebastian Booz. Bei Fragen vorab stehen wir Ihnen gerne und jederzeit zur Verfügung.
Kontaktieren Sie:
Sebastian Booz
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